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刘必忠:服务百姓再苦再累心也甜
发布时间: 2019-02-12 10:02 来源: 编辑:苗东升
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2019年春运是我们竹山城市公交人最紧张最忙碌的时刻。披星戴月,穿越冬夏,肩负着往返运送全县父老乡亲的神圣使命。每当有亲戚朋友问起我过年回老家吗?过年放几天假呀?我只能摇摇头笑笑:“不行呀,没时间陪两位老人过年,越是过年过节,就越是我们最忙的时候,须加班加点,还不许请假”。说句心里话,一年到头都在车上忙,很少有时间回老家去看望关照老人,心里挺愧疚的。但想到公司领导的关心,想到同事们之间的情谊,想到自己能为公司发展贡献一份力量,能为竹山老百姓服务心里也是温暖幸福的。
长年在车上跑深深感受到竹山公交运输市场与平原县市的不同,流动人员相对不多,加上黑车、私家车的不断增加导致人员的分流,公交平时的实载率达不到30%,收入工资和社保费都保不住。加上车辆车况老化,车辆维修费、加气费用的不断加大,我们是看在眼里急在心里,总是想方设法能抓点收入减少点成本。遇到春运期间正是我们抓收入的时候,我们再苦再累心里也高兴。
春运期间有快乐有幸福,但也有些许的心酸。春运往返旅客多需要加班,很多时候忙得饭都吃不到嘴,遇上小吃店放假关门,我们只能吃大碗面来充饥,一天下来是又累又饿。有时候遇到车内乘客已载满,而等候在候车亭的乘客没办法带上而被别的车辆带走的时候,我们心里急的不行。有时候遇到不文明的乘客上车不买票,在车内吃东西、乱扔垃圾、晕车呕吐物垃圾袋放在车箱里,我们耐心引导他们不但不理解还破口骂人的时候,心里就觉得特别委屈。作为一名公交司机,苦点累点没关系,只希望乘客对我们驾驶员能多一些理解、信任、尊重、配合,能够文明乘车就足矣!
为应对春运,公司上下恪尽职守,全力以赴。专门成立春运工作专班、春节期间维稳专班,不断加强宣传教育、安检运调、后勤保障等工作,及时应对回程返程客流高峰。领导希望我们把安全放在首位,心态放平,提高服务质量、做好优质文明服务,充满信心鼓足干劲,圆满完成春运任务。
这些公交车驾驶员们年复一年,每天循环往返于同一条线路上,寒来暑往,起早摸黑,他们是甘愿吃苦,乐于奉献的,他们为民众出行的便利而兢兢业业工作着,为公司的发展而努力奉献着,向他们致敬!
(竹山城市公交公司驾驶员  刘必忠)
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