今日竹山网消息  日前，擂鼓食药监所接到县局转交的食品投诉举报函，反映一女士购买了擂鼓某母婴店的婴幼儿配方奶粉，小孩食用后，身体出现不适，擂鼓所立即组织执法人员于当天下午对该投诉人进行上门调查。工作人员到达投诉人的家里后，投诉人张女士情绪激动，工作人员耐心的听取了投诉人的诉求，安抚投诉人的情绪，认真记录所了解的内容并承诺会尽快对该奶粉店进行调查，给消费者一个满意的答复。

擂鼓食药监所工作人员按照程序迅速对相关母婴店进行了走访调查，发现母婴店经营资质齐全，有销售相关品牌授权证明，奶粉有检验检疫证明。擂鼓食药监所工作人员带着收集整理的相关证据材料，第一时间来到投诉人的家里，向投诉人陈述调查的结果，通过动之以情、晓之以理的耐心解释，该女士表示可能是小孩的体质原因，对调查结果可以接受，并向工作人员表达了深深的谢意。（方毅  李洋）