今日竹山网消息 “有困难，找格格。”这句话成了城关镇大街社区不少居民挂在嘴边的一句话。“这么多年来，遇到困难我首先想到的就是找她们，她们有着金子般的心，她们就像我的亲女儿！”提起社区警务室里的几位姑娘，54岁的刘志斌嘴唇微微颤抖，难掩内心的激动。

刘志斌是县供销社的一名主任科员，2005年7月，他突发脑溢血致左上肢、下肢偏瘫，至今行动不便。为了不给家人添麻烦，他独自住在原卫计局家属楼的一楼老房子里。

2012年，大街社区警务室设在了这所院子里，与刘志斌的家一墙之隔。张庆、官静、赵平、刘晓林、段爱华5位姑娘通过招考，成为该社区的网格员，居民们亲切地称她们为“格格”。5位“格格”里，最大的1979年生，其余全是80后。

“平日里只要遇到麻烦事，我在阳台上一喊，她们就来人了。”刘志斌站在阳台上，手指隔壁，动容地向记者讲述了他和几位“格格”的故事。

半身偏瘫给刘志斌的日常生活带来诸多不便。拧药瓶盖、晾衣服、擦洗门窗……这些常人看来不值一提的小事，刘志斌往往花费很长时间都难以完成。每每这时，一墙之隔的“格格们”总会“随叫随到”。2016年夏的一天中午，刘志斌正在厨房炒菜，屋外传来一阵急促的敲门声。刘志斌打开门，只见刘晓林、官静、赵平三人满头大汗，身上驮着被褥。“刘叔，马上要下暴雨了，你在楼顶还晒这么多被子，我们给你收回来了！”刘晓林气喘吁吁地走进屋，边说边和同事帮“刘叔”把被褥整理好。

去年5月，刘志斌的旧手机坏了，买了一部智能手机。手持“高科技产品”，刘志斌却只会接电话、发短信。“格格们”知道后，一有空就上门教“刘叔”。“你看，我现在搜信息、发微信都会了！”刘志斌边说边向记者演示。

去年7月，大街社区警务室搬离了刘志斌所住的院子，可“格格们”仍是他的贴心人。今年年初，好心人送给了刘志斌一台电脑。由于不懂操作，电脑放置好久，他“不敢碰”。3月的一天，刘志斌通过微信，将苦恼告诉了张庆。“刘叔，我下班就来！”从那一天开始，张庆和其他几位“格格”，总会抽空上门教“刘叔”学电脑。“赵平办事路过时来教，张庆周末带着孩子来教……”刘志斌说，起初连开、关机都不会的他，现在，编辑文档、制作表格、下载音乐……都学会了。

带着满满的感动，记者来到了位于步行街的大街社区警务室。短短一小时里，进来问路的、咨询事情的、打电话反映情况的……“格格们”都热情接待，一刻也没闲着。

“辕门街张某，晒在街对面的鞋子不见了，官静走访调查”；“西关街张翠华，楼下商铺噪音太大，影响孩子学习，张庆、段爱华前去调解”；“西关街李贤清，厨房下水道堵塞，两间卧室被淹，刘晓林现场查看，请人修理……”翻看办公桌上厚厚的社区民情登记簿，一页页“流水账”串起了一个个暖心的场景。

“格格们”的付出，社区居民们都看在眼里，暖在心里。家住辕门街的76岁老人陈德珍说：“她们是当代最美丽的年轻人！” （李永芳）

短评：

小网格 大作为

串百家门，问百家事，解百家难。终日穿梭在大街小巷的“格格们”，用十足耐心和满腔爱心，把“小事”做细做实，撑起了社区安定和谐的一片天。当前，十堰再发创建全国文明城市动员令，作为基层一线的创文攻坚力量，社区网格员不仅为周边居民营造了一个有序、文明、和谐的环境，同时也用实际行动带动更多的市民知晓文明、遵守文明，并参与到创建全国文明城市的行动中来。 他们，是这座城市里最温情的风景。他们的坚守，必会让文明之花常开不败！

官静接待来访群众

赵平（左）和段爱华（右）

张庆接听群众来电

大街社区的“格格们”