今日竹山网消息  文峰乡东钦、长坪两村是县委统战部帮扶联系村，统战部派出8名同志组成驻村帮扶工作队，工作队在驻村帮扶脱贫攻坚工作中紧紧围绕提高两率一度开展工作，着力在提升群众满意度上作好文章，下足功夫。

通过对扶贫政策宣传引导提升群众满意度。在对帮扶村的入户走访中，对农户加强脱贫攻坚政策宣传，与群众零距离交流，面对面为群众答疑解惑，针对有些农户对自身享受的扶贫政策不明白，告诉其所享受到的危房改造和产业到户补助、金融贷款、易地搬迁、安全饮水、教育补助、医保报销、低保救助、资产受益等享受到政策的红利，提升群众对脱贫攻坚政策、帮扶措施的知晓率。

通过督促做好基础设施改善提升群众满意度。针对村级基础设施存在的问题，一方面督促帮扶村持续开展农村环境整治，改善人居环境，让群众有更多的居住获得感。一方面告诉他们近年来村上新修水泥路、群众活动广场，重建卫生室，新建为民服务大厅等成就，使其理解脱贫攻坚工作实绩。村民们在了解到村里做成那么多的实事，怎可能对扶贫工作不满意。

通过督促做好结对帮扶提升群众满意度。作为文峰片区精准脱贫牵头单位，针对有的帮扶单位、帮扶干部“三个一”和入户“四个到位”不够问题，督促帮扶单位做好每名干部职工为结对帮扶贫困户解决1-2件实事，落实与贫困户同劳动、同吃住，把贫困户当亲戚、当家人，建立情感纽带，对贫困户提出的问题和诉求，认真落实，将“爱心”传递到贫困群众的内心深处，确保贫困群众满意度稳步提升。

通过召开村组会、院落会等形式提升群众满意度。注重点面结合，做好逐户宣讲沟通工作，重点关注非贫困群众思想宣传工作，大力宣传帮扶成效和脱贫攻坚发展变化，大力宣传在脱贫攻坚中涌现出的身边的脱贫致富榜样，加强家风家训教育，用古代圣贤的教诲，身边兴旺家庭的事实，用最贴近群众的语言去讲，积极扩大影响，不断提升群众满意度。

通过督促问题整改落实提升群众满意度。紧绷“零误差”这根弦狠抓问题整改，对在入户核查中发现的基础性问题，认真落实，问题不过夜。对发现的其他问题记录在案并安排落实整改。对群众不满意的问题，定期进行会商，分析研究解决的办法措施，落实整改时限，切实保证核查工作取得成效。

通过作风建设落实提高群众满意度。驻村帮扶工作队工作人员以亲切和蔼的形象深入群众，以兄弟姐妹般的感情接触群众，以群众听得懂的语言和群众沟通，以自身务实细致的工作作风贴近群众，做到与群众“零距离”，使群众有亲切感，提升对扶贫工作认可度，实现群众满意度提升工作无盲区、零死角。（陈莉莉）