今日竹山网消息  “过去许多要跑县城办的事，现在在村级“一张网”上就可以办理，查政策更是方便，动动手指，点点鼠标就可以。”宝丰镇龙井村村民就谈起我县“一张网”进镇入村给村民带来的便利，都一致夸奖政务“一张网”精细服务。

竹山县“一张网”建设近几年得到突飞猛进的发展，到今年11月底，已完成全县87个县直单位、17个乡镇及136个镇直单位和244个行政村电子政务外网的升级改造工作，构建了覆盖全县的电子政务外网和政务服务平台。全县政务服务人员登记5721人，占比58.68%。，自然人注册6392人，企业法人登记307家，全县开通网上申请事项达到77.61%。这项工作走在全市前列。

坚持“实”字着力，全力打造一流政务服务平台。为构建“为民、律已、高效、进取”政务服务系统。竹山县按照简政放权、放管结合、优化服务的总体要求，大力深化“互联网+放管服”改革工作，强力推进“一张网”建设，推进数据共享，推动“网上办、掌上办、一次办、就近办”，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

竹山县政务服务网建设起步较早，从2014年起，已基本建成覆盖全县77个县直单位、17个乡镇、244个行政村的政务服务内网和政务服务平台。但对新的“一张网”要求来说，老网内容单一、服务范围有限，需要改造和升级。县委、县政府对此项工作高度重视，把“一张网”建设纳入年度目标任务绩效考核体系，加大组织领导和推进力度，下发了《县人民政府关于成立竹山县深化“互联网+放管服”改革工作领导小组的通知》，及时召开相关会议对“互联网+放管服”改革工作做出细致安排。同时成立“竹山县深化‘互联网+放管服’改革工作领导小组办公室”，以领导小组办公室名义统一调度，制定方案。厘清职责界线，明确分工职责，分兵把口抓落实。各级各部门根据自己的职责权限，不越位、不缺位，认真落实好本部门的任务。各部门密切配合，同步推进，县电信、移动、广电、鼎天科技公司齐心协力，成立4个专班，加班加点，大力推进，各单位及乡镇、村都积极配合，工作开展扎实有效。

作为牵头单位县行政审批局加大组织协调和督办检查力度，县政务服务中心主要领导深入各单位和乡镇进行检查督办，现场解决建设中的难题。同时，县政务服务中心明确专人，抽调专班，全面负责“一张网”工作，常态化进行督办检查。对工作推进缓慢的部门和乡镇“指名道姓”提出批评，对工作推进不力的，在年度政务服务体系建设考核中予以扣分，对贻误工作影响验收的部门，严肃提请有关部门追责。全县形成主要负责人亲自抓，分管负责人具体负责，一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

全力推进线上线下标准化建设，方便群众和企业办事。按照省市有关要求，我县扎实做好线上线下标准化建设，还按照政务服务事项清单，逐项编制《服务指南》，列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、办理时限、咨询方式等内容，并细化到每个环节。

今年5月，组织相关部门，在全省行政职权和服务事项管理系统中，对省审改办调整新增的事项，录入标准化的服务指南；对原录入中存在的问题进行校对、修改、完善，目前，事项服务指南17752项已经全部发布。到2018年10月，我县已认领发布县级1090项、乡镇级2754项、村级13908项的行政职权和公共服务事项及其办事指南全部录入管理系统，并审核发布至湖北政务服务网。

在线服务成效显著，惠及民生。竹山县政务服务自建系统已经与湖北政务服务“一张网”实现了深度对接联通，目前全县所有事项可以从湖北政务网在线申请，办件信息可推送到省办件库，对梳理优化业务量大、受众自广、民生关注的高频事项100个以上，汇资到湖北政务服务平台和移动端，办事群众通过电脑或移动客户端，即可实现网上咨询、网上下载、网上申报、网上缴费、网上质疑投诉等。截止10月31日，竹山县共通过十堰智慧平台发起办件34882件，办结34816件，基本实现了“让数据多跑路,让百姓少跑腿”和“最多跑一次”目标。（包泽红 叶帮坤 李斌）