今日竹山网消息 为进一步提高公司驾驶员服务意识,规范经营行为,提升行业形象 。6月11日,亨运竹山出租车公司组织驾驶员召开提升服务质量专题会议。会议邀请县运管局、县交警一中队等有关负责人前来进行培训指导。
会上,县运管局有关负责人就“规范运营”方面进行重点强调,指出出租车行业是城市交通形象第一窗口,驾驶员是城市第一服务员,出租车司机的一言一行都代表着公司甚至竹山的整体形象。在日常运营中,要时刻注意自己言行,进一步规范自身经营行为,视乘客为亲人,礼貌待客,语言文明,优质服务,切实做到“安全文明行车,诚信规范经营”。
县交警一中队有关负责同志就“礼让斑马线”问题进行授业解惑,主要从“为什么要礼让”、“怎么礼让”、“如何礼让”等几个方面展开重点宣讲,进一步增强出租车驾驶员的文明礼让意识和安全行车意识。
亨运竹山出租车公司要求驾驶员严格遵守公司各项规章管理制度,打表收费,严禁多收费、故意绕道等行为。今后将狠抓优质服务工作,加大对驾驶员的职业道德和教育培训力度,建章立制,赏罚分明,严查重处,毫不姑息,争创优质服务,树立亨运竹山出租新形象。 (许潇)
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