今日竹山网消息  “许书记，你们村的张某某扶贫信访问题怎么样了？”“我村的张某某信访案件经过多次入户化解，已经得到彻底解决……”为全力做好脱贫攻坚工作，大力提升扶贫领域信访事项受理办理质量和成效，今年以来得胜镇多举措做好扶贫领域信访工作。

扎实开展回头看。严格落实领导信访接待制度，由镇党委书记亲自牵头接待群众来访和矛盾化解。深入分析原因、找准问题症结，分门别类采取化解措施。对一些诉求反映强烈、生活确有困难的信访积案，按照政策帮助信访人解决生活中的实际困难。有效化解一大批信访积案。

多举并措调矛盾。扎实开展扶贫领域“四大四包”信访维稳集中行动，对全镇2018年以来所有扶贫领域信访矛盾开展“回头看”，由驻村干部、第一书记牵头包办，对重点信访对象重点对待，用足用活精准扶贫各项政策，对农户信访反馈的问题，凡是符合政策条件的，按照程序及时纳入，促使扶贫领域信访问题和不稳定因素得到及时有效化解。

源头清理促转变。严抓扶贫领域信初访办理质量，规范作受理、回复、转办、交办、督办、审核等程序。转变工作思路，变“上访”为“下访”，以户户走到为重要抓手，加大政策宣传力度，主动收集化解各类问题，从源头上预防和减少信访问题发生，努力做到小事不出村、难事不出镇，将信访苗头解决在萌芽状态，避免小矛盾发展成大矛盾。（周瑞）